Wysyłka w dni robocze· Faktura VAT· 14 dni na odstąpienie
+48 794 001 870|
sklep.vision
Koszyk
§ regulamin

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Wersja 1.0 — obowiązuje od 21.10.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego (dalej „Sklep”) oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży zawieranej za pośrednictwem Sklepu. Sklep prowadzi sprzedaż suplementów diety marki PROJECT V. Sklep działa pod adresem https://sklep.vision i przyjmuje zamówienia w obrocie publicznym.

Sprzedawca:

  • Firma: BESTCORP Sp. z o.o.
  • Adres: ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa, Polska
  • NIP: 5214166344
  • NIP UE: PL5214166344
  • KRS: 0001242633
  • REGON: 54482619600000
  • Kapitał zakładowy: 20 000,00 zł
  • Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS
  • Telefon: +48 794 001 870
  • E-mail: biuro@sklep.vision

Producent produktów oferowanych w Sklepie: ELITEPHARM LABORATOIRES, 17 rue des Frères Lumière, 67201 Eckbolsheim, Francja. Dane producenta i importera są podawane na etykiecie każdego produktu i w opisie produktu (rozporządzenie GPSR).

2. Definicje

  • Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt 1 Regulaminu.
  • Kupujący – osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
  • Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  • Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności suplementy diety.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Kupujący składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu, wypełniając formularz zamówienia. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Kupującego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niedostępności towaru lub oczywistej pomyłki w cenie. O odmowie Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany.

Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy. Koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość (internet, telefon) ponosi Kupujący.

4. Ceny i warunki płatności

Wszystkie ceny towarów w Sklepie zawierają podatek VAT. Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

Dostępne metody płatności:

  • Przelew tradycyjny – przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy; dane do przelewu wysyłamy w potwierdzeniu zamówienia.
  • Pobranie – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki; do zamówienia doliczana jest opłata zgodna z cennikiem w kasie.

Płatności kartą i online (BLIK, Przelewy24, Apple Pay, Google Pay) będą dostępne po włączeniu bramki płatniczej — do tego czasu nie są oferowane.

5. Warunki dostawy

Towar jest wysyłany z Polski z reguły w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności z góry – od zaksięgowania wpłaty). Dostawa następuje na terytorium Polski. Przewoźnicy: DHL (kurier, punkty odbioru POP, automaty BOX 24/7) oraz DPD (kurier, punkty odbioru DPD Pickup). Metody dostawy i ich ceny widoczne dla danego zamówienia są prezentowane w kasie. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Kupującego z chwilą wydania mu przesyłki.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż koszty zwrotu towaru. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo na adres biuro@sklep.vision albo listownie na adres Sprzedawcy: BESTCORP Sp. z o.o., ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia, na adres: BESTCORP Sp. z o.o., ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta — w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, którą po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

7. Reklamacje i rękojmia

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamacje przyjmujemy mailem na adres biuro@sklep.vision albo listownie na adres: BESTCORP Sp. z o.o., ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia i opis niezgodności. Reklamację rozpatrujemy w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informujemy Kupującego o sposobie jej rozpatrzenia.

8. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach dostępne są na stronach internetowych UOKiK oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Korzystanie z tych procedur jest dobrowolne i nie wyklucza drogi sądowej.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, cele i podstawy prawne oraz uprawnienia osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego — w szczególności Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r., ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu świadczenia usług); do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili ich złożenia. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie.